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PDCA循环

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当讨论公司的持续改善时,你经常听到“PCDA的”吗?好像经常,对不对?但是,它究竟是什么意思?
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环:Plan计划 – Do执行 – Check检查 – Adjust调整
计划
这是我们采取整体情况,并确定需要改进的地方,我们希望得到的步骤。我们必须确定我们的SMART(简单,可衡量,可实现的,合理的和可追踪)指标
执行
现在我们开始我们的计划和步骤到位。有可能是一个小型的PDCA循环;规划我们要做什么,实施,检查和调整,然后移动到下一大步。这里的挑战是要检查每一个较小的部分,但不要过分掐细节,每个小片需要的其他部分来实现我们的总体规划。
检查
只是因为你有一个新的系统投入并不意味着你已经完成。我们必须检查我们的执行是有效的。我们的SMART指标就派上用场了。知道我们如何检查我们的行动是有效的,并取得了预期的效果,是过程中的一个重要组成部分。如果我们无法衡量结果,那么我们如何知道我们已经做了正确的事情呢?另外,我们可能已经解决了一个问题,但不是一个需要解决的问题。
调整
现在我们对比我们的计划,来比较我们的检查结果。如果我们已经取得了预期的效果,我们记录和标准化流程。如果我们的计划尚未实现,我们重复这个过程。
现在花几分钟时间,反省你当前的改善活动;哪个阶段的项目最多?哪里卡住你的进程?你需要做更多的规划?你的检查流程如何强大?有没有人还在检查和调整;或者他们都转移到其他项目了吗?
改进改善过程将有利于你和你的公司在未来充满挑战的时代站住脚!