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精益企业中的团队合作

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今天我们将着眼于利用团队合作开发精益企业的重要性。尽管当我们论及设备和体系时,很容易地就能明确一家精益企业是什么样的。但在我们实施精益企业的理念时,支持着我们努力实现目标的是像团队合作这样的无形资产。

任何企业,无论规模大小,都是将很多人分成小团队共同合作的组合。每种职能的团队都需要良好的合作以确保达到一家大型企业的产出。团队合作应该是我们想要培养的重要项目,通过精益实施可以确保每个小团队都在有效工作,然后实现每个区域运营和增值的不断改善。

在TXM的协助下实施精益企业,我们将提供许多机会来发展团队合作,创造新的环境。我们希望从第一天开始,当我们分析企业的价值流时,能有一个跨职能的团队。在开发企业的未来状态时,这些发展和改善的计划要同时包含生产单元的团队以及支持领域的团队,这是很重要的。在你的公司工作的员工正是知道每天要做些什么才能产出得以销售的产品的人,因此,了解他们的职能、在开发企业的未来规划时让他们参与进来是极其重要的。

在这些未来状态的试验和执行阶段,需要承担成果的是团队成员。所以这些团队需要被纳入到精益的实施,以及对这些已到位过程的检讨和改善中去。明确界定一些团队内的角色对实施精益的过程也很重要。团队需要有一个领导者,这个人要很乐意引导每天早上的站立会议,也乐于向管理层报告团队的状态。领导者需要有二把手的支持,确保如果团队的领导者不在时,流程得以连续下去。虽然根据技术技能来定义团队中的角色往往更容易,但是团队内部的管理角色还需要期望值和可衡量的成果来明确界定,所有这些都符合团队目标,当然,还有整个公司的全局。

作为人类,我们有内在的需求,需要感觉到我们属于并参加一个团体,甚至在工作场所,我们也有这种内在的需求。各级正规教育都鼓励我们在课题研究和许多小型活动中合作,那么为什么我们时常不能在我们的工作生活中继续这种方法呢?因为,正是你的公司的员工,以及他们通力合作所产生的团队合作,给予了你的公司竞争优势。

作为一个体育大国,我们喜欢用体育术语来类比,而团队合作的概念在体育的文辞中最恰当不过——我们的生产单元就是在那足球场上从对手处拿到球并不断保持球向着球门进发的球队。球队由教练和球队的支援人员支持。支援团队并不出场踢球,他们观察比赛,通过提供饮料并在比赛结束后提供反馈来提供支持,如此即将到来的比赛前一周期间的训练得以完善。

实施精益企业时,要在全公司推出新的惯例,需要对团队和员工的高度关注,所以要确保所有的“员工问题”包含在实施计划中,并在推出新的体制时不断进行监控。这些仅仅是你的公司支持团队合作的第一步,这将是一个持续的过程。

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